LIFEFLEXIA — JURIDIQUE
Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes CGU/CGV définissent les modalités et conditions d'utilisation du service LifeFlexIA accessible à l'adresse www.lifeflexia.com, ainsi que les droits et obligations des parties.
Le Service est édité et exploité par Enzo Ambrosiano, entrepreneur individuel, avec son associé Louis Pronchery — SIRET 929 087 542 00015, 107 rue du Lac, 38920 Crolles, France.
Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.
Article 2 — Description du service
LifeFlexIA est un service de génération d'images et de vidéos par IA proposant :
La génération d'images ultra-réalistes à partir d'une photo personnelle et d'un prompt ou d'une image d'inspiration
Un système de crédits permettant de contrôler le volume de créations (50 crédits = 1 photo 4K ; 200 crédits = 1 vidéo image → vidéo)
Une galerie personnelle pour conserver et télécharger les images et vidéos générées
Un espace communautaire (chat, classement, concours)
Un tutoriel « Snap Rouge » disponible selon le plan souscrit
Une galerie d'inspirations classées par univers
Article 3 — Création de compte
L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Chaque compte est strictement personnel et ne peut être partagé. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU/CGV, de comportement frauduleux ou d'utilisation abusive du Service.
Article 4 — Offres et tarifs
Abonnements Pro (grille publique) :
Pro Hebdo : 2,99 € TTC / semaine — 600 crédits (12 photos / 3 vidéos)
Pro Mensuel : 11,99 € TTC / mois (5,99 € TTC le 1er mois) — 4 000 crédits (80 photos / 20 vidéos)
Pro Annuel : 59,99 € TTC / an — 1 650 crédits / mois (33 photos / 8 vidéos / mois)
Packs de crédits (paiement unique) :
Pack Mini : 4,90 € TTC — 850 crédits (17 photos / 5 vidéos)
Pack Boost : 14,90 € TTC — 2 500 crédits (50 photos / 13 vidéos)
Pack Power : 24,90 € TTC — 4 500 crédits (90 photos / 23 vidéos)
Tuto Snap Rouge :
Inclus gratuitement dans les formules Pro
Option payante pour le plan Découverte : 0,99 € TTC (paiement unique ou inclus dans l'abonnement Découverte + Snap à 10,89 € TTC / mois)
Les crédits des abonnements sont renouvelés chaque mois à la date d'anniversaire. Les crédits des packs one-shot s'ajoutent au solde existant et n'expirent pas tant que le compte est actif. Les prix sont indiqués TTC.
Article 5 — Modalités de commande et de paiement
Les commandes sont passées directement sur le site LifeFlexIA. Le paiement est sécurisé et traité exclusivement par Stripe Inc. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire.
Sont acceptés : cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express. L'abonnement est prélevé automatiquement chaque mois. Les crédits sont immédiatement crédités après validation du paiement.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et la renonciation expresse à son droit de rétractation.
En validant votre commande et en utilisant immédiatement le service (génération d'images), vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé sur les crédits déjà utilisés.
Toutefois, si vous avez utilisé moins de 10% des crédits inclus dans votre abonnement ou pack au moment de votre demande, et que vous nous contactez dans les 24 heures suivant la commande à support@lifeflexia.com, l'Éditeur examinera votre demande de remboursement au cas par cas. Au-delà de 10% des crédits consommés, aucun remboursement ne pourra être accordé, quelle que soit la raison invoquée. La consommation des crédits vaut acceptation définitive de la prestation fournie.
À titre d'exemple, pour un plan Découverte de 1 800 crédits, le remboursement n'est possible qu'en dessous de 180 crédits consommés. Pour un plan Pro de 3 500 crédits, la limite est de 350 crédits consommés.
Article 7 — Résiliation et annulation
Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment depuis la page de gestion du compte (portail Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué.
L'Éditeur se réserve le droit de résilier l'accès au Service en cas de non-paiement, de violation des présentes CGU/CGV ou de comportement abusif.
Article 8 — Propriété intellectuelle des contenus générés
Les images générées par LifeFlexIA à partir des photos personnelles de l'utilisateur sont la propriété de l'utilisateur, sous réserve des droits de tiers (droit à l'image, droits sur les décors photographiés, etc.).
L'Éditeur n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite par l'utilisateur des images générées, notamment de leur diffusion sur les réseaux sociaux tiers (Snapchat, Instagram, TikTok, etc.).
Article 9 — Obligations et responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
Utiliser le Service de manière licite et conformément aux présentes CGU/CGV
Ne générer des images qu'à partir de photographies de soi-même. Il est strictement interdit d'utiliser des photos représentant d'autres personnes physiques, qu'elles soient publiques ou privées, sans leur consentement explicite et écrit.
Ne pas générer d'images représentant des personnalités publiques, des célébrités, des personnages politiques, des sportifs ou toute autre personne identifiable sans son accord préalable. Toute génération de ce type engage la responsabilité exclusive de l'utilisateur.
Ne pas uploader de photos représentant des mineurs à des fins de génération
Ne pas créer de contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, pornographiques ou portant atteinte aux droits de tiers
Ne pas tenter de contourner les systèmes de crédits ou de filigrane
Ne pas revendre ou redistribuer l'accès au Service
Assumer l'entière responsabilité de l'utilisation des images générées et de leur diffusion
L'utilisateur reconnaît que l'utilisation des images générées pour tromper des tiers sur sa situation réelle relève de sa propre responsabilité. LifeFlexIA décline toute responsabilité quant aux conséquences d'un tel usage.
LifeFlexIA est un outil conçu pour permettre à chaque utilisateur de se mettre en scène lui-même. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation du Service pour générer des images de tiers sans leur consentement. Toute violation de cette règle peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement, ainsi que des poursuites civiles et pénales conformément aux articles 226-1 et suivants du Code pénal français relatifs à l'atteinte à la vie privée et au droit à l'image.
Article 10 — Limitation de responsabilité de l'Éditeur
L'Éditeur s'engage à fournir le Service avec diligence. Toutefois, il ne garantit pas que le Service sera disponible de manière ininterrompue, sans erreur, ni que les résultats générés répondront exactement aux attentes de l'utilisateur.
La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée pour : les interruptions liées aux maintenances ou aux prestataires techniques, la qualité des images générées par l'IA, les dommages indirects résultant de l'utilisation du Service, les actes de tiers malveillants malgré les mesures de sécurité mises en place.
Article 11 — Communauté — Règles de conduite
Sont strictement interdits dans l'espace communautaire :
Les propos injurieux, discriminatoires, racistes, sexistes ou diffamatoires
Le harcèlement ou l'intimidation d'autres utilisateurs
Le partage de contenus à caractère sexuel ou violent
La publicité ou le spam non sollicités
Le partage d'informations personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
L'Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de bannir tout utilisateur qui ne respecterait pas ces règles, sans préavis ni remboursement.
Article 12 — Concours
LifeFlexIA peut organiser des concours promotionnels (notamment le concours hebdomadaire communautaire). Ces évènements sont soumis à un règlement spécifique publié sur le site. La participation implique l'acceptation dudit règlement. Les dotations ne peuvent être ni échangées ni remboursées. L'Éditeur se réserve le droit d'annuler ou de modifier tout concours à tout moment.
Article 13 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de Confidentialité disponible à l'adresse www.lifeflexia.com/legal/privacy. En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Article 14 — Modification des CGU/CGV
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail ou par notification dans le Service au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 15 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Grenoble, France.
L'utilisateur consommateur peut également recourir à la médiation de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation).
Contact : support@lifeflexia.com